Chính Sách Bảo Mật Của Jojobetr – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Jojobetr thu thập thông tin theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ, và thông tin tự động được ghi lại trong quá trình bạn duyệt web.

Jojobetr sử dụng dữ liệu thu thập được với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý của bạn.

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ghi nhận lịch sử đặt cược và phân phối tiền thưởng đúng tài khoản.
• Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh danh tính khi cần thiết theo quy định chống rửa tiền (AML).
• Hỗ trợ khách hàng: Tra cứu lịch sử giao dịch khi xử lý khiếu nại, xác thực yêu cầu hỗ trợ và đảm bảo phản hồi đúng người.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp với sở thích, thông báo khuyến mãi liên quan đến game bạn hay chơi (có thể tắt trong cài đặt tài khoản).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp lý, phối hợp với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích ẩn danh hành vi người dùng để cải thiện tốc độ, giao diện và trải nghiệm tổng thể của nền tảng Jojobetr.

Jojobetr cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, có một số trường hợp hạn chế mà dữ liệu cần được chia sẻ để vận hành dịch vụ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền – không nhiều hơn.
• Nhà cung cấp game: Các nhà phát hành game (như Pragmatic Play, Evolution) nhận ID người chơi ẩn danh để ghi nhận kết quả – không nhận tên thật hay thông tin tài chính.
• Yêu cầu pháp lý: Jojobetr có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu khi nhận được lệnh từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc tòa án có thẩm quyền. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thể (trừ khi bị cấm theo pháp luật).

Jojobetr sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật phiên đăng nhập. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc phần cài đặt riêng tư trong tài khoản Jojobetr. Tắt cookie bắt buộc sẽ ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và bảo mật tài khoản.

Jojobetr đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu và tài khoản của bạn:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị bạn và máy chủ Jojobetr đều được mã hóa – không ai có thể đọc nội dung ngay cả khi chặn được kết nối.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (mật khẩu, số ví) được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt – kể cả nhân viên Jojobetr cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bởi đội ngũ bảo mật độc lập mỗi quý để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục. Mọi hoạt động bất thường đều kích hoạt cảnh báo tức thì cho đội kỹ thuật Jojobetr.
• Phân quyền nhân viên: Nhân viên Jojobetr chỉ có quyền truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc (need-to-know principle) và mọi truy cập đều được ghi log.

Jojobetr tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của người dùng. Bạn có đầy đủ các quyền sau đây và có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH:

Jojobetr chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng và hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và 30 ngày sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp lý về chống rửa tiền – không thể xóa trước thời hạn này.
• Nhật ký hỗ trợ khách hàng: Lưu 2 năm để giải quyết khiếu nại có thể phát sinh sau này.
• Cookie phân tích: Xóa tự động sau 13 tháng kể từ ngày tạo hoặc khi bạn xóa thủ công trong trình duyệt.

Jojobetr nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Đây không chỉ là điều khoản pháp lý – đây là cam kết đạo đức của chúng tôi.

Nếu Jojobetr phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ tiền nạp sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ. Nếu bạn có bằng chứng về tài khoản trẻ vị thành niên trên Jojobetr, hãy báo cáo ngay qua email hỗ trợ.

Jojobetr có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày.

Ngày cập nhật mới nhất luôn hiển thị ở đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng Jojobetr sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp thuận nội dung mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu hoàn trả số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến cách Jojobetr xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của Jojobetr luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.

• Email: support@jojobetr.click – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Góc phải dưới màn hình trên website Jojobetr – phản hồi trong vòng 5 phút.
• Đối với yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập dữ liệu chính thức, vui lòng gửi email với tiêu đề: "Yêu cầu dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" để được xử lý ưu tiên.